KVKK Metni

FN SOFT (“Şirket”) olarak, müşterilerimizin ve iş ortaklarımızın gizliliğini ve kişisel verilerinin güvenliğini son derece önemsiyoruz. Bu metin; 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) kapsamında, kişisel verilerin hangi amaçlarla işleneceği, kimlerle paylaşılacağı, ne kadar süreyle saklanacağı, veri sahiplerinin haklarının neler olduğu ve bu hakların nasıl kullanılacağına ilişkin sizleri aydınlatma yükümlülüğü çerçevesinde hazırlanmıştır.

Kişisel verileriniz; şeffaflık, hukuka uygunluk, dürüstlük, ölçülülük ve sınırlılık ilkeleri doğrultusunda işlenmekte; yalnızca ilgili amaçlarla sınırlı kalmak kaydıyla saklanmakta ve korunmaktadır.

1. VERİ SORUMLUSUNUN KİMLİĞİ

KVKK uyarınca, kişisel verileriniz; Veri Sorumlusu sıfatıyla;

FN SOFT
Adres: Toroslar Çukurova Mah. 85187. Sok. No:7 Kat:3
Telefon: +90 505 076 51 29
E-Posta: bilgi@fnsoft.net
Yetkili: Furkan Yılmaz
Vergi Numarası: 9690933795

tarafından işlenmektedir.

2. İŞLENEN KİŞİSEL VERİLERİNİZ

FN SOFT olarak, aşağıda belirtilen kişisel veriler tarafımızca işlenmektedir:

• Kimlik Bilgileri (Ad, soyad, T.C. kimlik numarası - eğer gerekliyse)
• İletişim Bilgileri (Telefon, e-posta adresi, açık adres)
• Ödeme ve Fatura Bilgileri
• IP Adresi, Tarayıcı Bilgileri, Çerez Verileri
• Hizmet Kullanım Verileri (hizmet süreci ve teknik detaylar)
• Görsel ve Sesli Veri (eğer proje sunumu yapılırsa)
• Müşteri İşlem Bilgileri (teklif, sipariş, ödeme, destek talepleri)

3. KİŞİSEL VERİLERİN TOPLANMA YÖNTEMİ

Kişisel verileriniz; doğrudan tarafınıza ait beyanlar, web sitemiz (https://fnsoft.net) üzerinden yapılan formlar, iletişim kanalları (telefon, e-posta, WhatsApp), sözleşmeler, ödeme araçları ve dijital log kayıtları gibi yöntemlerle toplanmaktadır.

Bu veriler; elektronik ve/veya fiziksel ortamlarda, KVKK’ya uygun şekilde güvence altına alınmakta ve saklanmaktadır.

4. KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMAÇLARI

Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Müşteri ilişkileri ve hizmet sözleşmesinin kurulması ve ifası
• Web sitesi ve dijital hizmetlerin kurulumu, yapılandırılması ve takibi
• Teknik destek ve bakım süreçlerinin yürütülmesi
• Faturalama ve muhasebe süreçlerinin gerçekleştirilmesi
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• İç denetim, veri güvenliği ve iş sürekliliği sağlanması
• Reklam, kampanya ve bilgilendirme faaliyetlerinin yürütülmesi (onaylıysa)
• Talep ve şikâyetlerin yönetilmesi
• Geliştirme ve iyileştirme faaliyetlerinin gerçekleştirilmesi

5. KİŞİSEL VERİLERİN AKTARILMASI

FN SOFT, kişisel verilerinizi KVKK’nın 8. ve 9. maddeleri kapsamında; yurt içinde ve gerektiğinde yurt dışında bulunan;

• Mali müşavirler ve bağımsız denetçiler
• Barındırma (hosting) ve domain servis sağlayıcıları
• Hukuki danışmanlar
• Vergi daireleri, adli merciler ve ilgili kamu kurumları
• Yetkili iş ortakları ve hizmet sağlayıcılar

ile sadece işlem amacıyla sınırlı ve gerekli olduğu ölçüde paylaşabilir. FN SOFT, veri aktarım süreçlerinde ilgili tüm taraflarla gerekli gizlilik ve veri güvenliği protokollerini imzalamakta ve yürürlüğe koymaktadır.

6. KİŞİSEL VERİLERİN SAKLAMA SÜRESİ

Toplanan kişisel veriler;

• Mevzuatta öngörülen süre kadar,
• Sözleşme süresi boyunca,
• Vergisel ve yasal yükümlülükler gereği 10 yıla kadar,
• Hizmetin doğasına uygun teknik ve ticari gerekçelerle belirli sürelerle

saklanmakta ve süresi dolan veriler KVKK’ya uygun şekilde silinmekte, yok edilmekte veya anonim hale getirilmektedir.

7. VERİ SAHİBİ OLARAK HAKLARINIZ

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, FN SOFT’a başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• Verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik veya yanlış işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme
• KVKK’ya aykırı işlenmiş verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Düzeltme ve silme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
• Verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi sonucu aleyhe çıkan sonuçlara itiraz etme
• Zarara uğramanız hâlinde tazminat talep etme

Taleplerinizi bilgi@fnsoft.net adresine e-posta göndererek veya açık yazılı dilekçe ile şirket adresimize ileterek gerçekleştirebilirsiniz.

8. HİZMET ŞARTLARINA DAİR ÖZEL HUSUSLAR (KVKK KAPSAMINDA BİLGİLENDİRME)

FN SOFT tarafından sağlanan hizmetler, tamamen müşteriye özel olarak yapılandırıldığından aşağıdaki hususlar önemli birer veri işleme süreci olarak kayıt altına alınmaktadır:

• İade, kısmi iptal veya cayma hakkı, hizmetin kişiye özel başlatılması ve dijital içeriklerin teslimi nedeniyle yasal olarak mümkün değildir.
• Web sitesi hizmetlerimizde kullanılan tasarım, yazılım ve kod yapısı FN SOFT’a aittir ve müşteri ile paylaşılmaz.
• Müşteri, sadece yıllık bakım, domain, hosting ücretlerini ödediği sürece kullanım hakkına sahip olur.
• Ödeme tamamlanmadığı takdirde site yayından kaldırılır; veri saklama veya iade hakkı doğmaz.

Bu şartların tamamı, müşteriyle imzalanan sözleşmenin parçası olup, veri işleme kapsamında onaylı kayıt niteliği taşır.

9. GÜNCELLEMELER VE DEĞİŞİKLİKLER

FN SOFT, yasal düzenlemelere uyum sağlamak veya kendi iç süreçlerini güncellemek amacıyla bu politikayı zaman zaman değiştirebilir. Güncel politika metni her zaman https://fnsoft.net adresinde yayınlanacaktır.

10. İLETİŞİM

KVKK ve veri güvenliği hakkında her türlü talep, öneri ve şikâyetinizi aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bize iletebilirsiniz:

Telefon: +90 505 076 51 29
E-Posta: bilgi@fnsoft.net
Adres: Toroslar Çukurova Mah. 85187. Sok. No:7 Kat:3

FN SOFT olarak kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliği konusunda azami özeni göstermeyi sürdüreceğimizi beyan ederiz.